WordPressでコメント通知などのメールが届かない時の確認項目

WordPressでコメント通知などのメールが届かない時の確認項目

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今回の投稿は、WordPressのメール通知について。

旧ブログからの引っ越しでは無く、レンタルサーバーを新規契約してWordPressをインストールする部分から作業を始めた当ブログですが…。

一番最初の投稿を済ませホッと一息ついたのも束の間、コメントが入っているにも関わらず、WordPressからの通知メールが手元に届かない。

何かの設定漏れで簡単に修正できるだろうと思いきや。
各項目をチェックしても原因が分からず。

最終的にはビックリするほど初歩的な設定漏れだったのですが、見事にドハマリしてしまい数時間を潰したので、忘備録的な意味合いも含め記事に残しておきたいと思います。

WordPressからコメント通知や問い合わせメールが届かない

今回気が付いた症状としては、投稿記事へのコメント通知やContact Form 7からのメールが届かないといったもの。

コメントが入っているのにメール通知が来なかった事を不思議に思い、試しにコンタクトフォームからメールを送信しても届かない。メールサーバーの転送設定をミスっているのかと思いチェックするも、WordPressからのメールは届いていない様子。

メールが届かない
WordPressからのメールが届かない

今回は、レンタルサーバーと独自ドメインを新規契約後、メールアドレスを作成する前にWordPressのインストールを始めたので、仮登録のメールアドレスままになってるのかと思い、まずは管理画面の「設定」項目からチェックを開始。

設定項目のメールアドレスを確認

WordPressの管理画面を開き、サイドバーにある「設定」から「一般」をチェック。一般設定の項目にある「メールアドレス」を確認すると、受信したいメールアドレスに変更済みとなっていました。

一応、設定の「ディスカッション」項目にある、自分宛のメール通知を確認してもチェックが入っています。

設定 > 一般
設定項目のメールアドレスを確認

メールが届かないと分かった際、原因があるのであればこの辺りの設定だろうと思っていたので、嫌な空気が漂い始めます。

他の原因としては、サーバー側のメール仕様。メールサーバーとレンタルサーバーが異なる場合、WP Mail SMTPなどのプラグインを使う事もあるようですが、同一サーバーにて運営しているので該当せず。

ユーザー設定項目のメールアドレスを変更

こうなってくると、様々なワードで検索を掛けながら、同じような症状を調べて一つづつ潰すしかないかとウンザリした頃。

WordPressに設定しているメールアカウントでは無く、何気なく普段使いのアカウントをチェックしてみたところ、頂いたコメントや送信したコンタクトフォームからのメールが届いています。それを見てハッと思い出したのが…。

ユーザー設定!!
ユーザーのメールアドレスを変更

管理画面のサイドバー、「ユーザー」>「あなたのプロフィール」で確認できる、個別ユーザーの設定ページをチェックするとビンゴ!!

とりあえず登録した、普段使いのアカウントのままになっていました。

プロフィールページのメールアドレスを、利用したいアカウントに変更し、コンタクトフォームからテスト送信すると、即座にメールが届き問題解決。別途設定した転送メールも、スムーズに機能していました。

WordPressでコメント通知などのメールが届かない時・まとめ

プロフィールページの存在を忘れていて、ガッツリと時間を無駄にしてしまったメールアドレスの設定ですが、気が付いた時の遣る瀬無さといったら…。

まぁ、サーバーサポートとのやり取りや、仕様の修正といった時間の掛かる原因では無かったのが唯一の救いとなりました。今回は簡単に対処できましたが、コメント通知やメールが届かないといった場合、こんな感じで確認すると良いかも知れませんね。

WordPressからメールが届かない時

  1. メーラーの迷惑メール等の受信設定を確認
  2. ディスカッションの「自分宛のメール通知」をチェック
  3. 一般設定のメールアドレスを確認
  4. プロフィール欄のメールアドレスを確認
  5. メールサーバーと使用サーバーが異なる場合
    1. SMTPサーバの設定を弄る必要が出て来る⑤以降のケースは、WP Mail SMTPを使う検討や使用メーラーの設定を見直すといった具合に、原因の切り分けが面倒になってきます。

      できれば、管理画面の設定項目で解決したいところ。

      何かと便利なWordPressですが、今回のようなイージーミスで時間を費やしてしまう事も多いので、設定の確認作業は大切ですね。兎にも角にも、メール通知も届くようになりましたし、面倒な原因ではなくホッとしました。

      最後まで読んで頂き、ありがとうございます!!今回の投稿と同じ「WordPress」カテゴリーに含まれている前後記事は、下記のラインナップとなっておりますので、お時間がある時にでもチェックして頂けると嬉しいです!!

      WordPress』の前後記事

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